Moin,
Erst mal von anfang an
Ich bin im Dezember zu Saturn gegangen, wollte mir ein Vertrags Handy machen.
Mir wurde in Hohen Tönen mobilcom-debitel Base zu machen,
habe ich dann auch gemacht
Da mir gesagt wurde
Tel FLat 50 Frei minuten
SMS Flat 50 Frei SMS
Aber nun kommt ja echt, bei mir ist es so das man der Bank bei der ersten LastSchrift die Schrifliche Erlaubnis als Kopie mit schicken muss,
da mit die LastSchrift nicht einfach zurück gebucht wird.
Da ist bei mir so aus dem Grunde da es schon mal Versucht wurde per LastSchrift mehrer Beträge zu Klauen, habe da her danach so einrichten lassen.
Das habe ich auch mobilcom-debitel Mitgeteilt Telefonich damit die bei der Ersten Lastschrift des wegen keine Probleme bekommen, sagten am Tel
ja machen wir kein Problem.
Und nun
SIe machten es nicht
und soll nun durch deren Fehler 20 Euro gebür Zusätztlich Zahlen.
dazu finde ich irgend wie komisch
Basispreise 21,0084
Grundgeb. Mein BASE mit Handy 8,4033
SMS Allnet Flat 8,4034
Allnet Flat 50 4,2017
Verbindungen 2,0546
1 Handy zu Handy in andere Netze 0,0000
8 Handy zu Handy netzintern 0,0000
4 SMS über Netzbetreiber-SMS-Zentrale 1,3992
2 Sonderrufnummern 0,6554
Summe Mobilfunk (19% MwSt.) 23,0630
So was ich hier nicht Schlau werde Welche 4 SMS ?
Ich hatte noch garkeine SMS Gesendet, bis jetzt nur erhalten?
Und die Sonderruf Nummer war die Info wo ich meine Frei minuten Abhöre.
Mir wurde gesagt das diese Abfrage der Freiminuten,
Kostenlos sei.
Was sagt ihr was kann ich da machen?
Besonders das mit der Gebür wegen der Rücklastschrift nicht Fair finde,
da ich schon im Vorhinein extra dies Mitteilte das sie dies Vorweisen müssen, da kann ich doch dann nach her nicht zur kass egebeten werden wenn die das nicht beachten.
