Moin,
ich sehe das eher so, dass generell hier im Forum 99% aller Anfragen nur noch Skripte betreffen, die von "anderen" Leuten geschrieben wurden, die sich selber aber nicht mehr um den Support kümmern.
(Abzüglich Fragen zu schon mehrmals behandelten Themen und den üblichen Foren-Trollen ).
Gerade wenn die Urheber der Skripte Copyrights reinpflanzen (selbst wenn sie die Skripte kostenlos anbieten), ihre Erzeugnisse dann aber massiv fehlerhaft sind, sinkt die Tendenz zur Hilfsbereitschaft, erst Recht wenn sich die Fehler und/oder Erweiterungswünsche häufen.
Die Shoutbox ist bspw. auf sehr vielen Seiten im Einsatz, es gibt mehrere umfangreiche Threads dazu, und dennoch tauchen regelmäßig neue Fragen/Wünsche etc auf.
Evtl. macht es da mehr Sinn, eine neue Shoutbox zu schreiben oder eben eine der sonst erwerbbaren zu verwenden, als an so einem "alten" Teil ewig rumzubasteln.