Auch ohne weiteren Input deiner Seite aus (sind ja noch ein paar Fragen offen) bin ich mir zu 99% sicher, dass es daran liegt, dass die Rallyefunktion falsch aufgerufen wird, alle Bestätigungen auf nur 1 User mit der ID 0 gezählt werden.
Um das beheben zu können, müsste man genau wissen wie/wo die Mails auf der Seite bestätigt werden.