probleme bei script shop´s ?!?

[Tommyzero]

Mir ist ma laufgefallen in letzter zeit wo ich addons gekauft habe das es öfter beim versenden probleme gibt. habe ebend z.b. 3 addons bestellt bei http://shop.shimly-media.de/ 1 addon ist angekommen die anderen 2 wurden bereits gebucht von mein losekonto jedoch keine lizenen bekommen. Natürlich schreib ich sofort den support. Aber da es in letzter zeit öfter bei script shop´s zu solchen fehlern komtm würde gerne wissen ob da allgemein ne meldung gibt oder ob es ein fehler in script ist. Würde mich auch interessieren ob es bei euch schon vorgekommen ist.
Also ich werde zukünftig addon´s einzelnd bestellen.

[Lokutos]

hm also das script versendet der rheie nach durch. stehen die scripte den in deiner lizenzliste drinn?
Denk dran das die seite nachdehm du den kafforgang abschliesst fertig laden muss sprich da wo steht script blabla wurde an xx gesendet usw.

MFG Lokutos


EDIT
Am script liegt es nicht bleibt also nur Server oder user wobei ich auf Server tippe.

[jpwfour]

In jedem einigermaßen guten Shop gibt es die Möglichkeit, sich Scripte/Lizenzen nachträglich auch noch zuschicken zu lassen (meist zwar nur 5-10 mal, aber das sollte reichen )

Kann ja mal passieren, dass man das Ausversehen löscht/die Mail im Junk Ordner landet/die Festplatte crasht/...

Ich meine, der Shopbetreiber ist sogar dazu verpflichtet, sofern er dir die "Ware" nicht auf Speichermedien wie CD,DVD,USB-Stick anbietet, aber da kann ich mich auch irren (und in Shops wo man mit Lose zahlen kann gelten ja normale Regeln und Gesetze eh nicht, weiß ich schon )

[Tommyzero]

nee unter lizensen ist nix beim versenden standt bei den anderen beiden "betreff trifft nicht zu". aber abgezogen wurde von klammkonto
habe seite fertig geladen lassen

[Holstenjungs]

Du solltest auch bedenken dass eine Menge Shops auf normalen Webspaces liegt. Je nach Größe des Servers liegen dort mehrere Webseiten drauf. Wenn nun viele Mails verschickt werden, auch von anderen Webseiteninhabern, dann kann es duchraus dauern bis die Mails zugestellt werden. Meist gibt es nur einen Mailserver pro Server. Da nutzt es nichts, innerhalb von wenigen Minuten ein Supportticket zu schreiben. Das ist nur unnötige Arbeit. Ich denke 1-2 Stunden kann im schlimmsten Fall gewartet werden.

Wenn die Scripte allerdings trotz Kauf und Abbuchung nicht in der Lizenzliste auftauchen, dann ist das auf jeden Fall ein Supportticket wert.

MfG

[VMS1]

Nichtsdestotrotz: So, wie man das Shopscript bei mir kaufen kann, ist es für jeden Artikel dieselbe Reihenfolge:

- prüfen ob Script verfügbar (Limitierung)
- Lose abbuchen & Buchungseintrag
- Eintrag in Lizenzliste!!! (Wird absichtlich vor dem Versand gemacht, falls das Script beim Versenden mal stehenbleibt! Ab hier kann sich der Kunde auf jeden Fall das Script neu zusenden lassen)
- Refverdienste & Provisionen buchen
- JETZT ERST : Script versenden

und dann dasselbe nochmal für das nächste Script usw...

Es ist ja nicht so, das ich mir nicht dabei was gedacht hätte. Aber es gibt nunmal vermeintlich schlaue Leute, die wissen es besser :
http://hp-laden.de/?site=common/gratis1

Ist logisch, das wenn man alles auf einmal bucht, und dann massiv alles versendet, das das mal in die Hose gehen kann. Aber wie der Ersteller des Addons ja behauptet :

Der Warenkorb wurde so gebaut, das er nun richtig funktioniert.

Ich hatte das Shopscript damals mit Absicht so gebaut und zwar hauptsächlich aus dem obengannten Grund. Ein zweiter Grund ist, das einige Leute nicht wissen, wieviel Sie überhaupt auf dem losekonto haben. Also bucht das Shopscript so lange, wie Lose vorhanden sind. Was verkauft ist, ist verkauft und bringt Gewinn für den Betreiber. Ganz einfach.
Ausserdem müssen sowieso nach jedem Artikel die Rabattstufe geprüft und ggf. erhöht, sowie die evtl. durch Limitierung vorhandene Stückzahl gecheckt werden.
Und mal im Ernst: Wer sich Gedanken wegen nen paar lumpigen EF-Abfragen macht und sich damit die Funktionalität zerschiesst, ist selbst schuld

Schade nur das Ahnungslose drunter leiden müssen.

Gruß
Marco

[Masterphil]

Hallo, ich muss mich hier mal zu Worte melden da ich selbst mit meinem ShopScript unerklärter Weise einmal auch solch ein Problem hatte.

Ich habe das alte Script vom Lipphaus, also nicht das Neueste was es gibt.


Bei mir hat ein User ein Script gekauft, abgezogen wurde auch korrekt, aber dann ging das Script an "jemand anderen" der auch schonmal etwas in meinem Shop gekauft hatte.

Bisher hatte ich dieses Problem nur 1 mal und der User meldete sich auch sofort bei mir, worauf ich noch alles nachvollziehen konnte.

Da scheint wohl doch noch ein kleiner Bug im Lipphaus Script zu sein.

MfG