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[Lokutos]

Rufst du im fachgeschäft an und fragst wie schalte ich meinen TV ein oder liest du zuerst die Gebrauchsanweisung?

Klar gibt es leute die mit foren nix zu tun haben klar gibt es leute die nicht viel ahnung haben.

Ich sehe das aber als selbsverständlich dasich mir nicht 10 min nach der anmeldung eine frage stelle die ich mit 1 forensuche hätter erledigen können.

Ich persönlich halte sowas für sinvoll wie n kleines häckchenwas man unterm beitrag bestätigen muss wie

" Ja ich habe die Suche benutzt und nichts gefunden"

mann mus auch sehen das viele was ich in meinem live support schon gemerkt haben kommen he wo hast du das her will ich auch haben
dan antwortet man mit hi schönen tag erst mal dan kommt zurück ja wo hast du es den her find das cool
wenn man dan sagt xxxxx.de
hat der user den chat verlassen.

warum soll man user nicht auf die forensuche hinweisen wenn er da mit genau den worten die er fragt die lösung findet ???
Learning by doing oder etwa nicht ???

[DimpleX]

Learning by doing oder etwa nicht ???

hämm ja das war und ist einer der grundgedanken bei vms immer gewesen


DimpleX

[Lokutos]

@ Gremlin wie währe es neben dehm Neues Thema Button auch ein Suche Button hin zu setzten ????

[jpwfour]

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Ich persönlich halte sowas für sinvoll wie n kleines häckchenwas man unterm beitrag bestätigen muss wie

" Ja ich habe die Suche benutzt und nichts gefunden"

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Um den Gedanken mal aufzugreifen, in manchen Foren gibt es das, dass wenn man ein neues Thema erstellt Stichwörter aus Titel+Beitrag rausgegriffen werden, ähnliche Themen dazu rausgesucht, dem Ersteller erstmal angezeigt und er dann extra noch mal klicken muss "Da war nichts dabei für mein Problem".

Müsste man ja nicht für den Marktplatz oder so machen, sondern nur für die Hilfe&Support Unterforen.

K.a. ob's das als Addon zum vbb gibt