Forum Suche

[Jenny]

Servicewüste Deutschland , ja bin IHK(Industrie und Handels Kammer) CallCenterAgent ausgebildet, ich kenn es zugenüge

@Dimplex siehst Du ....

Klar verstehe ich auch dass man von einigen Sachen ge- u. entnervt ist, auch das ist keine Frage, am wenigsten von mir *lach*

Nur, insgesamt sollten wir hier auch immer im Auge behalten dass es viele gibt die gerade frisch Internet haben, oder die sich einfach umsehen und Fragen stellen weil sie aus nem anderen Bereich kommen und mit Foren nicht bis keine Erfahrung haben. Gerade bei diesen habe ich hier oft den Eindruck dass dies gern mal vergessen wird und wenn die lesen benutz Suche, statt nen Link bekommen wo sie nen Thread nachlesen können, das würde ja schon reichen, dann suchen die sich anderweitig Hilfe und das kann nicht Sinn eines Forums sein, oder sehe ich das falsch?

Ist von mir ja auch nicht bös gemeint, um Gottes Willen! Ich weiss mir zu helfen *lach* und ich kenne mittlerweile genügend Progger für die meine "Problemchen" echt Kinderkram sind, wo ich aber oft über Stunden suche bis das so passt wie ich es möchte.

Trotzdem nervt es mich an wenn ich sehe wie manch User echt mit der Forensuche abgewimmelt wird. Ich halte das für eine Unart die leider immer häufiger zu finden ist und immer weiter um sich greift

[DimpleX]

wen Du mal hier 6monate modposten hinter Dir hast wirste auch anders denken


ich habe mein Admin/Mod Posten hier immer gerne gemacht auch wenn sprüchge kammen wie Du bist Mod und verplichtet mir zu helfen


ich wollt mit dem beitrag mal nur wieder auf ein allgemeines probem hinweissen was wieder überhand nimmt

diese community ist für user und für user kostenlos, aber man kann nicht erwarten das einem alles in schoß fällt auf kommando

ich finde es auch sehrgut wie Du dich leidenschaftlich hier ausdrücks

MfG
DimpleX

[Lokutos]

Rufst du im fachgeschäft an und fragst wie schalte ich meinen TV ein oder liest du zuerst die Gebrauchsanweisung?

Klar gibt es leute die mit foren nix zu tun haben klar gibt es leute die nicht viel ahnung haben.

Ich sehe das aber als selbsverständlich dasich mir nicht 10 min nach der anmeldung eine frage stelle die ich mit 1 forensuche hätter erledigen können.

Ich persönlich halte sowas für sinvoll wie n kleines häckchenwas man unterm beitrag bestätigen muss wie

" Ja ich habe die Suche benutzt und nichts gefunden"

mann mus auch sehen das viele was ich in meinem live support schon gemerkt haben kommen he wo hast du das her will ich auch haben
dan antwortet man mit hi schönen tag erst mal dan kommt zurück ja wo hast du es den her find das cool
wenn man dan sagt xxxxx.de
hat der user den chat verlassen.

warum soll man user nicht auf die forensuche hinweisen wenn er da mit genau den worten die er fragt die lösung findet ???
Learning by doing oder etwa nicht ???

[Jenny]

@Dimplex *gg*

ich verstehe Deine Ansicht sehr gut

Ich mache Notfallhilfe für Tiere, speziell für Chinchillas. Es gibt Tage da steht hier das Telefon nicht still und es kommt fast immer dieselbe Frage, bzw läuft auf dieselbe Antwort hinaus, nämlich, dass viele Fehler und Krankheiten hausgemacht sind und aus ungeeignetem Futter oder zu vielen Leckereien entstehen........

Seit 20Jahren mache ich nun schon Zucht - Haltungs- u. Beratung in Fragen rund um die Kunde von Chinchillas, inkl. Hilfe bei Krankheiten!

und glaube mir, ich weiss genau wovon ich rede und ich weiss auch genau wie nervend Dir als "gewesenem" Mod hier die Haare zu Berge gestanden haben. Trotzdem ein Hilfesuchender oder zumindest die meisten tun das nicht bewusst wie viele gern annehmen möchten, nein, es geschieht unbewusst und eher aus einer hm, sagen wir Denkblockade heraus, oder aus Unwissenheit. Nur die wenigsten wollen Dir oder anderen auf die Nerven gehen (klar, auch die gibt es........) wenn es denn doch einer ist der auf die Nerven gehen will gibts nen gutes Mittel: "Ignorieren!" und helfen müssen, nein das ist Tinnef, helfen muss weder in einem Forum jemand, noch ich in meiner Position.

Meinst Du ich lass mir z.B. Tiere regelrecht aufs Auge drücken mit den Worten "Sie müssen mir helfen sonst töte ich das oder die Tiere???"

Mit Sicherheit nicht, denn diesem jemand drohe ich dann mit Anzeige beim Veterinäramt, da allein diese Aussage die Vermutung auf Tierquälerei zu lässt.......

und in einem freiwilligen Forum, von Usern für User, gibt es an sich kein Muss, sondern immer nur ein KANN

Trotzdem sollte, wenn so ein Forum leben haben will oder soll, einfach die Bereitschaft auch da sein Hilfe zu leisten, z.B. mit einem für den Fragenden aussagekräftigen Link.

Das ist meine Meinung mehr nicht.

Ich war immer gern hier und bin es an sich noch. Du weisst, ich halte mich aus vielen Dingen raus, aber bei dieser Frage konnte ich einfach nicht anders als meine Sichtweise halt darzustellen und äh hm *gg* Leidenschaft, ist eigentlich was anderes *lach*

[DimpleX]

Learning by doing oder etwa nicht ???

hämm ja das war und ist einer der grundgedanken bei vms immer gewesen


DimpleX

[Lokutos]

@ Gremlin wie währe es neben dehm Neues Thema Button auch ein Suche Button hin zu setzten ????

[jpwfour]

...

Ich persönlich halte sowas für sinvoll wie n kleines häckchenwas man unterm beitrag bestätigen muss wie

" Ja ich habe die Suche benutzt und nichts gefunden"

...

Um den Gedanken mal aufzugreifen, in manchen Foren gibt es das, dass wenn man ein neues Thema erstellt Stichwörter aus Titel+Beitrag rausgegriffen werden, ähnliche Themen dazu rausgesucht, dem Ersteller erstmal angezeigt und er dann extra noch mal klicken muss "Da war nichts dabei für mein Problem".

Müsste man ja nicht für den Marktplatz oder so machen, sondern nur für die Hilfe&Support Unterforen.

K.a. ob's das als Addon zum vbb gibt

[DimpleX]

es war meine absicht mit zu provozieren beitrag

man muss immer erst drauf hinweisen dann geht es wieder ne zeitlank+

lkeiner tipp nutz mal forensuche DimpleX+forensuche

ist nicht der erste und letzte beitrag, ich mach das hinundwieder mal

ach und ich bin kein aktives mod mitglied im forum nurnochmal gesagt für die die mich immernoch im icq anschreiben und nicht merken (gibt ne Teamseite da sieht man wer mod und admin ist!)


DimpleX

@Dimplex *gg*

ich verstehe Deine Ansicht sehr gut

Du weisst, ich halte mich aus vielen Dingen raus, aber bei dieser Frage konnte ich einfach nicht anders als meine Sichtweise halt darzustellen und äh hm *gg* Leidenschaft, ist eigentlich was anderes *lach*

[Jenny]

Um den Gedanken mal aufzugreifen, in manchen Foren gibt es das, dass wenn man ein neues Thema erstellt Stichwörter aus Titel+Beitrag rausgegriffen werden, ähnliche Themen dazu rausgesucht, dem Ersteller erstmal angezeigt und er dann extra noch mal klicken muss "Da war nichts dabei für mein Problem".

@jpwfour

das wäre doch mal ne super Idee, dann würde sich sicher einiges an Fragen auch schnell von allein erledigen