Probleme mit Supportticket

[Zockervogel]

gibt es hier auch eine Mail an den Admin, wenn die Supportanfrage vom User gestellt wurde ?

[didith1207]

ja klar kann man oben ja nachlesen

if($rows == 0) { 
 $text = 'Guten Tag!

Es sind eine oder mehrere neue Supportanfragen auf '.$seitenname.' eingegangen.

Bitte gehen Sie in Ihr Adminforce ('.$domain.'/adminforce/) und beantworten Sie die vorhanden Supportanfrage(n).


Mit freundlichen Grüßen, '.$seitenname;
  mail($betreibermail, "Supportanfrage auf ".$seitenname." eingegangen", $text, "From: ".$betreibermail); 
 }
} 

[Zockervogel]

ups.
habe ich überlesen.

Vielen Dank aber für die Antwort !

[Zockervogel]

hmmmmm......
ich habe das stg Addon.
Hier wird leider keine Mail verschickt :-(

welche Datenbankeinträge muss ich für das hier gepostete machen.
Ich gehe davon aus, dass das hier mindestens genausogut ist als das gekauft :-)

[didith1207]

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `vms_support` (
  `id` int(11) NOT NULL auto_increment,
  `uid` int(11) NOT NULL default '0',
  `subid` int(11) NOT NULL default '0',
  `betreff` varchar(255) NOT NULL default 'Kein Betreff',
  `text` text NOT NULL,
  `status` int(1) NOT NULL default '0',
  `zeit` int(11) NOT NULL default '0',
  PRIMARY KEY  (`id`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=1 ; 

[Zockervogel]

Vielen Dank !

[DJschatz27]

Guten Morgen

mich würde interessieren wie die funktion geschlossen funktioniert im admin hab mir das

if($ticket['status'] == 2) { $status = "Geschlossen"; } 

teil mal eingebaut aber es gibt keine funktion wo man ein ticket schliessen kann

Hoffe habs so erklärt das ihr mich versteht