Ich habe ein Backup gemacht. Anscheinend hat der beim Backup die Fehler der Festplatte auch mit kopiert. Beim wiederherstellen des Backups war die NEUE Platte auf einmal leer und nicht mehr lesbar. Ich wollte noch ein zweites Backup mit SQL ziehen. Die Platte war aber so im Eimer, dass das nicht mehr funktioniert hat. Aufgrund dessen hat JEDER Kunde einen Monat kostnlos hinten ran gehängt bekommen.

Ich darf darauf hinweisen, dass dies leider ein fall von höherer Gewalt war. Wir haben alles versucht um die Daten noch von der Festplatte zu bekommen.

Rechtlich gesehen gelten in diesem Fall unsere AGBs die JEDER Kunde beim Bestellen bewilligt hat:

7) Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die Sicherung seiner Internetpräsents selber verantwortlich. Fun-Lose.de gibt keine Garantie, dass bei einem Ausfall der Hardware keine Daten verloren gehen.

Wir haben wirklich alles versucht, die Daten vom Server zu bekommen und es tut mir wirklich leid, dass es nicht geklappt hat. Wir machen in zukunft jeden Tag 2 SQL backups jeweils um 12 und 24 Uhr, damit wir den Datenverlust bestmöglich vorbeugen.

MFG Martin Wolf