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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Datenschutz und Kontaktformular



Worka
27.05.2013, 18:27
Hallo
Ich würde gern mal in Erfahrung bringen, wie es sich mit dem Datenschutz bei in Kontaktformularen eigegebenen Daten verhält.
Was darf / muss mit Daten die in so ein Kontaktformular eingegeben werden passieren?

z.B. wenn ich folgende Daten eingeben:
Name
Email
Telefonnummer
Nachrichtentext

Muss der Betreiber der Webseite auf welchem das Formular zu finden ist die Daten aus gesetzlichen Gründen speichern und falls ja wie lange?
Darf der Betreiber diese Daten überhaupt ohne Hinweis über die Dauer der Fallbearbeitung hinaus speichern?

Und falls ja, wozu darf er diese Daten verwenden?

Oder mal ganz konkret:
Darf er diese Daten verwenden, um den Kunden in einem anderen Fall zu kontaktieren.

jpwfour
28.05.2013, 14:46
Sofern der Webseitenbetreiber nicht explizit irgendwo Angaben zum Datenschutz macht, darf er diese Angaben wohl speichern und auch selber für zweckbezogene Dinge weiterverwenden. Einen Kunden betreffend seines Accounts also aufgrund von Daten, die in einer vorherigen Korrespondenz aufgenommen wurden, zu kontaktieren, scheint mir zulässig.
Natürlich muss er dem Kunden Auskunft über diese Daten geben, sofern angefordert, und auch Löschen, sofern angefordert.

Ansonsten ein ziemlich kompliziertes Thema mit dem Datenschutz, evtl wirst du im Wiki (http://www.bfdi.bund.de/bfdi_wiki/index.php/Hauptseite) fündig oder wendest dich, wenn dus so genau wissen willat, wie es ohne anwaltliche Beratung geht, an: https://www.bfdi.bund.de/bfdi_forum/index.php

EDIT: speichern MUSS er diese Daten aber auf KEINEN Fall ;-)